Viele Hoteliers fragen sich, ob sie auch auf positive Bewertungen der Gäste reagieren sollen. Die Antwort darauf ist: Ja, klar! Sie zeigen dadurch dem Gast, dass Sie seine Meinung schätzen und aus diesen Bewertungen lernen. Hier sind einige Tipps, wie Sie auf positive Bewertungen reagieren können.
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